Magnetpro Tmi:n verkkokaupan toimitusehdot. Voimassa 08.10.2013 alkaen.
Käydessään www.magnetpro.fi sivustolla henkilö hyväksyy seuraavaksi kerrotut ehdot häntä sitoviksi. Asiakkaan on luettava, ymmärrettävä ja hyväksyttävä nämä ehdot voidakseen tehdä tilauksen verkkokaupassa.
Magnetpro pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Magnetpro:n kotisivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.
Magnetpro myy tuotteita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaalle. Jos olet alle 18-vuotias, pyydä holhoojasi lupa ennen tilausta! Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Tuotteita myydään myös yritys- ja yhteisöasiakkaille, jotka hankkivat tavaran ammatilliseen käyttöön tai jälleenmyyntiin. Yrityskaupassa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä tai sopimuskohtaisissa ehdoissa ole toisin määrätty.
Asiakas on velvoitettu ilmoittamaan tilausta tehdessään oikeat yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja mahdollisesti puhelinnumeron. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti, postiosoite sekä Y-tunnus.
Tuotteista on sivustolla tarkat kuvat ja mitat, sekä mahdollisesti muut tiedot. Asiakkaan vastuulla on varmistaa ennen tilaamista, että tuote on sopiva käyttökohteeseen. Avattuja, kokeiltuja tai käytettyjä tuotteita emme ota vastaan emmekä hyvitä. Pyrimme pitämään varastosaldon tilanteen ajan tasalla, mutta poikkeustilanteissa kun tilattua tuotetta ei olekaan saatavilla, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen.
Kaikki hinnat sisältävät laissa määrätyn arvonlisäveron, ALV 24%. Toimituskulut alkaen nolla € tavallisesta kirjelähetyksestä. Ostoskori laskee tuotekokonaisuuden sen hetken toimituskulut automaattisesti ja näyttää ne ennen tilauksen vahvistusta. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Kuluttajakaupassa kaikki tuotteet ostetaan verkkokaupan kautta. Tavallisesti ne toimitetaan vain postitse, ilman noutomahdollisuutta. Asiakas valitse tuotteet ostoskoriin, täyttää osoitetiedot ja näkee yhteishinnan toimituskuluineen. Tilausvahvistuksen jälkeen asiakas näkee yksityiskohtaiset maksu- ja pankkitiedot ja pääsee linkin kautta siirtymään oman verkkopankin SSL-suojatulle kirjautumissivulle. Linkit avautuvat uuteen ikkunaan ja maksun tiedot ovat helposti kopioitavissa oman verkkopankin maksukenttiin. Emme siis käytä kolmansien osapuolien kautta tapahtuvaa käyttäjän edelleenohjausta ja maksujen välitystä. Tarkistamme päivittäin maksujen kirjautumista tilillemme. Arkipäivisin ennen klo 16 tulleiden maksujen tilaukset postitetaan saman päivän toimituksessa, jolloin lähetys on yleensä perillä 1-2 arkipäivässä, kuitenkin aina Postin toimitusehtojen mukaan. Takaamme, että postitettavat tuoteet ovat virheettömässä kunnossa. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että vastaanotetut tuotteet ovat yhtä lailla virheettömässä kunnossa.
Magnetpro ei vastaa asiakkaan virheellisinä annetuista yhteystiedoista eikä Postin toimituksen viiveestä tai sen aiheuttamasta vahingosta tuotteelle ja sitä kautta käyttökohteelle. Jos asiakas haluaa saada tuotteet, hintaan sisältyvään vakiokirjeen sijaan, Postin seurattavana/kirjattuna lähetyksenä, hän ilmoittaa siitä heti tilauksen jälkeen sähköpostitse ja saa paluuviestinä tilauksen uuden loppusumman. Isommissa kertatilauksissa kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, sillä paljousalennukset, nouto sekä vaihtoehtoiset maksu- ja toimitustavat ovat silloin mahdollisia.
Tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus, joka koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä tuotteita. Kun tuotetta on käytetty tai kun tuotepakkaus on avattu niin, ettei sitä saa uutta vastaavaan, moitteettomaan kuntoon, palautusoikeus raukeaa välittömästi. Mahdollisissa palautusasioissa tulee aina ensin ottaa yhteys asiakaspalveluun sähköpostitse, ilmoittaa tilausnumeron ja odottaa ohjeitamme.
Magneettiproppujen tuotesarjan takuu on kaksi vuotta ostopäivästä. Asiakkaan normaalikäytössä ilmenneen materiaalivian tapauksessa toimitamme veloituksetta samanlaisen tai teknisiltä ominaisuuksiltaan vastaavan tuotteen, sen hetkisen varastotilanteen mukaan. Muiden tuotteiden tapauksessa noudatamme valmistajien takuuaikoja ja ehtoja. Flaig mittareiden takuu on kaksi vuotta. Kaikkien verkkokaupan tuotteiden kohdalla takuu ei koske vaurioita, jotka aiheutuvat Postin toimituksesta, asiakkaan huolimattomasta käsittelystä tai normaalista kulumisesta. Huomaa, että magneettiproppujen magneettikärki ei kestä äkkinäistä mekaanista rasitusta ja esimerkiksi kova isku (kiinnittyminen metalliin) asennusvaiheessa saattaa murentaa magneetin ja/tai heikentää sen kiinnitystä – tässä tapauksessa takuu raukeaa välittömästi. Takuuasioissa ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse. Yhteydenoton liitteenä tulee olla tilannekuva ja kirjallinen selvitys vian laadusta sekä tuotteen kunnosta ja käsittelystä ennen havaittua vikaa.
Magnetpro ei vastaa mistään asiakkaalle tuotteen käytöstä tai tuotteen rikkoutumisesta aiheutuneista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista. Viallisissa tuotteissa Magnetpro:n vastuu rajoittuu vain kyseisen tuotteen korvaamiseen.
Magnetpro ei myöskään vastaa muun osapuolen tuottamasta tai julkaisemasta materiaalista, johon tästä verkkosivustosta on linkki tai joka linkittää tähän sivustoon. Magnetpro ei vastaa tällaisten ulkopuolisten tahojen tuotteista, palvelujen sisällöstä, saatavuudesta, tietojen oikeellisuudesta taikka omistus- tai tekijänoikeuksista. Sivuston sisällöillä ja tiedoilla ei voida tehdä minkäänlaisia oikeustoimia Magnetpro:n kanssa.
Magnetpro tallentaa järjestelmiinsä vain rekisteröityneiden käyttäjien Magnetpro:n sivuilla antamat yhteystiedot tuotteiden toimitusta varten. Pankkien tunnuksia tai muita tietoja ei järjestelmämme käsittele eikä näe missään vaiheessa. Sivustolla annettuja yhteystietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Sivusto vaatii, että selaimessa sallitaan evästeiden käytön. Evästeitä käytetään vain ostoskoritiedon ja kirjautumistiedon ylläpitoon, mitään muuta seurantaa niillä ei suoriteta.
Sivuston omistusoikeus sekä tekijänoikeus © ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat Magnetpro:lle. Kaikki oikeudet on pidätetty. Näiden sivujen ulkoasun, sisällön tai osan julkaiseminen, jäljentäminen, siirtäminen, säilyttäminen tai muu hyödyntäminen ilman oikeuksien omistajan nimenomaista kirjallista lupaa on kielletty, lukuun ottamatta säilyttämistä tai tulostamista henkilökohtaista käyttöä varten. Aineistoa saa lainata Suomen tekijänoikeuslain (404/1961) mukaisesti. Aineistoa lainattaessa on aina ilmoitettava lähde.